Још једном, МАВ-СТАРТ пружа телефонску службу за кориснике
Милион позива годишње, тридесет хиљада е-адреса, двадесет четири сата дневно контакт, информације о путовањима у земљи и међународним железницама; ово би карактерисало МАВДИРЕКТ, телефонску службу за кориснике компаније МАВ-СТАРТ.
Железничка компанија пружа путујућој јавности централизовани телефонски приступ од 2005. године, који самостално послује у Солноку од јануара. Као нова услуга, МАВДИРЕКТ такође директно информише о непредвиђеним хитним догађајима и пружа непосредне, аутоматске информације засноване на гласу након покретања позива, укратко резимирајући промене које су се догодиле у саобраћају.