До 2015. године ИТ сигурност могла би бити трећи највећи ризик за осигураваче
Осигуравајуће компаније широм света развој производа и бољу усредсређеност на купце сматрају највећим могућностима за раст, показало је најновије међународно истраживање компаније ЕИ.
Извештај такође показује да су тренутни макроекономски трендови и регулаторно окружење и даље главни изазов за сектор. Осигуравачи такође посвећују све више пажње ИТ сигурности.
„С листе десет најбољих фактора ризика и могућности јасно је да осигуравајуће компаније још увек морају да предузму значајне кораке да би се развиле и постале конкурентне. Морају да оптимизују своје стратегије капитала и имовине, обрате пажњу на ценовну конкуренцију и боље испуне очекивања потрошача него раније. У променљивом тржишном и регулаторном окружењу могу бити успешни само ако примењују најновија техничка решења и чине сваку тачку пословања флексибилном “, рекао је Тамас Серегди, директор ЕИ Пословног саветодавног сервиса.
ЕИ-ова студија такође јасно показује да се осигуравајуће компаније морају припремити за нижи профит и пооштрено регулаторно окружење у новом економском окружењу, додао је он.
Мађарске осигуравајуће компаније могу стећи искуство у банкарском сектору
Фокус мађарског банкарског сектора већ дуги низ година био је на побољшању пословне интелигенције која се може извући из података о клијентима, циљању корисничког искуства и понуда купаца и повећању задржавања клијената предвиђањем осипања. Сматрамо да би било корисно да сектор осигурања користи искуство стечено током ових банкарских пројеката, рекао је Тамас Серегди.
У фокусу је развој производа и фокус на купца
На листи могућности, лидери компанија су прво поставили дистрибуцију и развој производа. Након тога следи праведнија администрација него икад раније како би се ојачало задовољство купаца и поверење купаца. На трећем месту је тренутно трансформација продаје како би компаније испуниле променљива очекивања потрошача. О тежини потоњег издања говори чињеница да ће према речима осигуравача до 2015. године ово бити најважнија прилика за раст њихове компаније.
Макроекономски трендови су највећи изазов - постоји све већи ризик за ИТ сигурност
На основу одговора доносиоца одлука у индустрији из 65 земаља, тренутни макроекономски трендови су највећи изазов за осигураваче. Друго на листи је регулаторно окружење, а треће финансијска и економска криза у еврозони.
Питања која се односе на сигурност података и сајбер криминал су све већи проблем компанија. Према речима испитаника, до 2015. године ИТ сигурност могла би бити трећи највећи ризик за њихову компанију.
