Фујитсу Сиеменс Цомпутерс повлачи батерије неких својих преносних рачунара
Фујитсу Сиеменс Цомпутерс повлачи батерије неких АМИЛО преносивих рачунара. Компанија је одлучила да покрене проактивни програм замене након што је од својих купаца примила изузетно ограничен број повратних информација о кваровима батерија.
Фујитсу Сиеменс Цомпутерс препоручује својим корисницима да престану да користе батерију у погођеним моделима и да наставе да користе само адаптер наизменичне струје за напајање свог преносног рачунара.
Компанија својим угроженим купцима пружа бесплатну заменску батерију. Да бисте заменили ввв.фујитсу-сиеменс.ху/аккумулаторцсере страницу за помоћ.
„Задовољство и сигурност купаца третирамо као приоритет. Зато нам је важан и проактивни програм размене и желимо да вести допремо до што већег броја наших купаца “, рекла је Ејми Флечер, портпаролка компаније. "Гарантујемо квалитет наших производа и дајемо све од себе да испунимо очекивања наших купаца од наше компаније."
Детаљи програма размене наведени су у наставку:
Назив производа: Литијум-јонске батерије за следеће преносне рачунаре:
Назив модела рачунара: Последња ставка у броју модела батерије:
АМИЛО А7640
АМИЛО А1640
АМИЛО М1405
АМИЛО М1424
АМИЛО М1425
АМИЛО М7405
АМИЛО М7424
АМИЛО М7425
АМИЛО Про В2020 Број свих модела батерија на које утиче
Завршава се на Г1Л1.
Програм замене не утиче на друге батерије АМИЛО, АМИЛО Про или ЛИФЕБООК.
Произвођач рачунара: Фујитсу Сиеменс Цомпутерс
Опасност: Неисправност неких батерија може довести до прегревања ћелија, што може довести до опасности од пожара.
Учесталост: Фујитсу Сиеменс Цомпутерс је до сада добио повратну информацију о прегревању батерије у четири случаја. Грешка потенцијално утиче на 250 јединица. На дан овог обавештења нису пријављене никакве личне повреде.
Место продаје: Рачунаре који садрже дотичне батерије продали су дистрибутери, препродавци, каталошке продавнице и малопродајне јединице у периоду од октобра 2004. до данас. Јединице су се у неким случајевима продавале као резервне батерије.
Шта треба урадити: Компанија препоручује вашим клијентима да одмах престану да користе оштећене батерије и наруче заменску јединицу од компаније Фујитсу Сиеменс Цомпутерс. Замена батерије је бесплатна. Након уклањања батерије АМИЛО или АМИЛО Про, молимо наше клијенте да напајају своје пријеносно рачунало адаптером наизмјеничне струје док не дође замјенска јединица.
Наручивање путем Интернета: Молимо наше клијенте да уклоне јединицу са рачунара како би провјерили батерију и потражили наљепницу на њој (види слику). Ако је последња ставка у броју модела Г1Л1, потребно је заменити батерију. Ако број не завршава са Г1Л1, опозив не утиче на јединицу. У заменски програм нису укључене батерије у било којој другој врсти преносног рачунара (АМИЛО, АМИЛО Про или ЛИФЕБООК).
Како могу да проверим број модела преносног рачунара?
Број модела налази се на налепници на дну машине. Број се налази на средини етикете:
Шта даље учинити: Ако број модела указује на то да је ваш преносни рачунар погођен, требало би да уклоните батерију и проверите последњу ставку у броју модела батерије. Како уклонити батерију:
Искључите нотебоок рачунар и извуците кабл за напајање из електричне утичнице.
Затворите ЛЦД екран.
Одспојите каблове повезане са преносним рачунаром.
Окрените бележницу и поставите је на стабилну, равну површину.
Гурните браву батерије у смеру стрелица и држите је у том положају. (Стрелице су на брави батерије.)
Извадите батерију.
Затим проверите крај батерије. Ако ИД број батерије завршава са Г1Л1 (део заокружен црвеном бојом на слици), батерију морате заменити. Програм за замену батерија не утиче на батерије које се завршавају другим бројем.
Из сигурносних и еколошких разлога, молимо наше клијенте да предају потенцијално неисправне батерије нашем партнеру по пријему нове батерије!
Услуга дежурног телефона: Да бисте проверили серијски број батерије и наручили заменску батерију, позовите 9.00-18.00-06-40 радним данима (од 200 до 440 часова) или посетите нашу веб страницу на адреси ввв.фујитсу-сиеменс.ху/аккумулаторцсере ат!
